Observeren en analyseren, communiceren, overwegen welke interventies in aanmerking komen en wat de effecten daarvan zijn, samenwerken, praktisch handelen, evalueren… de professional in de jeugdzorg wordt geacht het allemaal te kunnen. In deze training staat centraal hoe empathie daarbij de verbinding en de samenwerking kan verdiepen. Deze door het SKJ geaccrediteerde training is een samenwerking tussen Christiaan Zandt (Ai-opener) en Trisha Berends van Loenen (Plotwending).